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菏澤康輝積極應對疫情

即时指数 www.xipsm.com.cn 2020-2-11 17:23:01

面對突如其來的冠狀病毒疫情,菏澤康輝積極應對,迅速反應,以高度的責任心和使命感,承擔責任。

侯憲會總經理從濟南開完省人大會,1月23日上午立馬召開應對疫情工作會議,各部門經理、相關人員參加會議,發布“菏澤康輝國旅疫情安全預案和退改保障政策”,制定疫情安全預案,加強疫情防控工作,發布出行前的須知,做好旅途中旅客的保障服務,制定客人退改政策。1月24日除夕,各位員工、部門經理積極回應游客訴求,積極處理相關事宜。1月25日是大年初一,上午公司召開調度會,逐個部門、逐個團隊進行調度,確保已經出行的游客安全游覽,安全返回,確保沒有出行的游客訴求得到落實。陸續取消、變更國內團隊四十多個,三百人左右,出境團隊三十多個,二百人左右。


1月23日(臘月二十九)上午召開調度會

感謝游客對我們的信任,你在眾多同業中選擇了我們,就是選擇的一份信任,選擇了一份承諾!我們一定不負重任,不負重托!

雪崩的時候,沒有一片雪花是無辜的。在災難面前,您是無辜的,我們更是無辜的。對游客來說,只是取消了假期的一次旅行,或者有些損失,而對我們來說,卻是面對賴以生存行業的崩潰!

2020年的春節,注定是一個讓人心力交瘁、寢食難安的春節。在這個本該是萬家燈火的團聚時刻,我們的全體員工,卻不停的處理著各種咨詢、退訂和變更。不眠不休,心力交瘁。只是我們的努力卻顯得那么無助和迷茫,我們改變不了國家政策,指揮不了航空公司,左右不了酒店車隊。我們能做的,就是我們的全力以赴!為游客爭取更多的權益,減少更多的損失!

我們堅信:

有風有雨是常態!

風雨無阻是心態!

風雨兼程是狀態!

風雨過后必是彩虹!


1月25號(初一)上午工作人員處理相關事宜


1月25號(初一)上午工作人員正在加班


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